営業時間について
土・日・祝／休業日
※ご注文は２４時間受け付けております。
お支払いについて
クロネコWebコレクトをご利用いただけます。ご注文完了後決済ページに移行しますので、
クレジットカード情報をご入力の上、決済を完了下さい。
■代金引換（現金）
代引き手数料：３３０円
11,000円以上お買上げの方は手数料無料サービス。
※当ネットショップでのご注文に限ります。
■銀行振込
振込先銀行 ／ 三菱東京UFJ銀行･みずほ銀行･ゆうちょ銀行･北國銀行
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご入金確認に数日かかることもございますので、早急なご発注の場合は、他のお支払い方法をご選択ください。
発送について
ご注文頂いた商品は、土日祝日を除く1〜2営業日以内に発送致します。
・当店では実店舗でも並行して販売をしておりますので、
注文可能な商品でもタイミングによっては売り切れとなる場合がございます。
・在庫状況によっては生産後の発送となり、発送までにお時間を頂く場合がございます。
配送方法について
■宅配便
通常、佐川急便にて発送させて頂きます。ご注文内によってはゆうパック・ヤマト運輸での発送となる場合もございます。
【宅配便送料 全国一律 ６００円】 ※税込5,500円以上お買い上げで送料サービス！
■ネコポス便
クロネコヤマト宅急便の配達レベルでのポスト投函が可能です。 ※日時指定不可
追跡機能あり。
ネコポス便発送が可能な商品でも、個数により規定サイズが超えるなどの場合は
自動的に宅配便発送に切り替えさせて頂きます。
【ネコポス便 全国一律 300円】 ※税込5,500円以上お買い上げで送料サービス！
■ゆうメール便・普通郵便
ゆうメール・普通郵便での発送可能な商品のみ選択頂けます。
追跡機能なし。 （万が一の配送事故があった場合でも責任は負えませんので予めご了承ください。）
日時指定不可
ゆうメールの場合代引き不可
ゆうメール・普通郵便発送が可能な商品でも、個数により規定サイズが超えるなどの場合は
自動的に宅配便またはネコポス発送に切り替えさせて頂きます。
【ゆうメール便 全国一律 180円】 ※税込3,300円以上お買い上げで送料サービス！
商品の交換、返品について
不良品･誤送
・初期不良の場合のみ、良品と交換致します。
・ご注文された商品と違った物が届いた場合、正しい商品と交換致します。
交換品の在庫が無い場合のみ返金させて頂きます。商品お届け日より７日以内にお電話にてご連絡下さい。
連絡なく返送頂いた場合は対応できませんので必ずご連絡をお願いたします。
以下の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
■商品お届け日より７日以上経過している場合
■商品を一度でもご使用になられた場合
■セット商品の一部
■商品の箱、タグ、ラベル、ビニール袋、その他商品に付属していた物が破損・不足している場合
■お客様の元でキズや汚れ.破損が生じた商品
■香水・タバコ臭・ペットの毛などが付着している場合、加工された場合
■福袋企画品・値下げ品・セール品・アウトレット商品
返送について
不良品･誤送品につきましては返送送料を当社が負担致します。
ご連絡後、着払いにて下記の返送先までお送りくださいませ。
【返送先】
〒920-0831 石川県金沢市東山1-3-27
(株)金銀箔工芸さくだ ネットショップ返品交換担当者
076-251-6777
返金について
不良品は交換のみ対応させて頂いております。
交換品の在庫が無い場合を除き、
返金希望の場合はお客様都合となり,送料･返金手数料は
お客様負担となります。何卒ご了承くださいませ。
