■送料値上げのお詫びとお知らせ■


金箔屋さくだをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

運送会社の料金改定に伴い、メール便の送料を改定させていただくこととなりました。
急な変更となりお客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、
2019年4月12日(金)13:00以降のご注文分より下記の通り送料を変更とさせて頂きますこと、
何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。


【変更前】

・メール便

全国一律 180円
3,240円以上送料無料

【変更後】

・メール便(ネコポス便)

全国一律 280円
5,400円以上送料無料


今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
この度の送料改訂につきまして、ご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。





ショッピングガイド

ショッピングガイド

1, 商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2, 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「レジへ進む」ボタンを押してください。

4, お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 

5, 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
注文内容確認メールがお客さまが先ほど入力されたメールアドレス宛に届きます。

通常は数分で届きますが、1日たっても届かない場合はお電話にてお問い合わせください。

6, 発送〜商品到着までの流れ

お客様からご注文頂いた商品は、通常、発送は注文受付後1〜2営業日以内に発送致します。突然の在庫切れなどの場合はご連絡させて頂きます。
注文内容確認メールがお客さまが先ほど入力されたメールアドレス宛に届きます。

*発送は月〜土(祝日を除く。詳しくは発送日カレンダーを確認下さい。)行っております。
*年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。

発送について

お客様からご注文頂いた商品は、通常、1〜2営業日以内に発送致しますが 突然の在庫切れなどの場合はご連絡させて頂きます。
*発送は月〜土曜日(祝日を除く)行っております。発送日カレンダーをご確認下さい。
*年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。

宅配便
通常、ゆうパックにて発送させて頂きます。ご注文内によっては佐川急便・ヤマト運輸での発送となる場合もございます。

【宅配便送料 全国一律 550円】 ※税込5,400円以上お買い上げで送料サービス!

配達時間帯指定
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

メール便・普通郵便(代引利用の場合に限る)
【メール便可】と表記がある商品に限りメール便での発送が可能です。

メール便発送が可能な商品でも、個数により規定サイズが超えるなどの場合は自動的に宅配便発送に切り替えさせて頂きます。

日時指定不可

【メール便・普通郵便送料 全国一律 280円】 ※税込5,400円以上お買い上げで送料サービス!

お支払い方法について

代金引換(現金)

配達員に商品受け取りと同時に、代金を現金にてお支払い頂く方法です。 代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代引き手数料:260円

銀行振込

指定の銀行に代金をお振り込み頂く決済方法になります。ご入金確認後5営業日以内に発送という形になります。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

クレジットカード

クロネコWebコレクトをご利用いただけます。ご注文完了後決済ページに移行しますので、クレジットカード情報をご入力の上、決済を完了下さい。

商品の交換、返品について

不良品・誤送
・初期不良の場合のみ、良品と交換致します。
・ご注文された商品と違った物が届いた場合、正しい商品と交換致します。
交換品の在庫が無い場合のみ返金させて頂きます。商品お届け日より7日以内にお電話にてご連絡下さい。
連絡なく返送頂いた場合は対応できませんので必ずご連絡をお願いたします。

以下の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
■商品お届け日より7日以上経過している場合
■商品を一度でもご使用になられた場合
■セット商品の一部
■商品の箱、タグ、ラベル、ビニール袋、その他商品に付属していた物が破損・不足している場合
■お客様の元でキズや汚れ.破損が生じた商品
■香水・タバコ臭・ペットの毛などが付着している場合、加工された場合
■福袋企画品・値下げ品・セール品・アウトレット商品

返送について
不良品・誤送品につきましては返送送料を当社が負担致します。
ご連絡後、着払いにて下記の返送先までお送りくださいませ。

【返送先】
〒920-0831 石川県金沢市東山1-3-27
(株)金銀箔工芸さくだ ネットショップ返品交換担当者
076-251-6777

返金について
不良品は交換のみ対応させて頂いております。
交換品の在庫が無い場合を除き、
返金希望の場合はお客様都合となり,送料・返金手数料は
お客様負担となります。何卒ご了承くださいませ。

送料全国一律 550円 5,400円以上で送料無料

ネコポス便 送料280円

※当ショップのご注文に限ります。




金箔化粧品
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営業日カレンダー

2019年4月
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2019年5月
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が定休日です。

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