■台風・地震による商品発送の遅延につきまして
台風21号、北海道地震の影響により、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。 ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
1, 商品を選んでカートへいれましょう
2, 購入手続きへ進みましょう
4, お支払い方法を選びましょう
5, 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
注文内容確認メールがお客さまが先ほど入力されたメールアドレス宛に届きます。
通常は数分で届きますが、１日たっても届かない場合はお電話にてお問い合わせください。
6, 発送〜商品到着までの流れ
お客様からご注文頂いた商品は、通常、発送は注文受付後１〜2営業日以内に発送致します。突然の在庫切れなどの場合はご連絡させて頂きます。
注文内容確認メールがお客さまが先ほど入力されたメールアドレス宛に届きます。
＊発送は月〜土(祝日を除く。詳しくは発送日カレンダーを確認下さい。)行っております。
＊年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
発送について
お客様からご注文頂いた商品は、通常、1〜2営業日以内に発送致しますが 突然の在庫切れなどの場合はご連絡させて頂きます。
＊発送は月〜土曜日（祝日を除く）行っております。発送日カレンダーをご確認下さい。
＊年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
宅配便
通常、ゆうパックにて発送させて頂きます。ご注文内によっては佐川急便・ヤマト運輸での発送となる場合もございます。
【宅配便送料 全国一律 550円】 ※税込5,400円以上お買い上げで送料サービス！
配達時間帯指定
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
メール便・普通郵便(代引利用の場合に限る)
【メール便可】と表記がある商品に限りメール便での発送が可能です。
メール便発送が可能な商品でも、個数により規定サイズが超えるなどの場合は自動的に宅配便発送に切り替えさせて頂きます。
日時指定不可
【メール便・普通郵便送料 全国一律 180円】 ※税込3,240円以上お買い上げで送料サービス！
お支払い方法について
代金引換（現金）
配達員に商品受け取りと同時に、代金を現金にてお支払い頂く方法です。 代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代引き手数料：２６０円
銀行振込
指定の銀行に代金をお振り込み頂く決済方法になります。ご入金確認後５営業日以内に発送という形になります。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
クレジットカード
クロネコWebコレクトをご利用いただけます。ご注文完了後決済ページに移行しますので、クレジットカード情報をご入力の上、決済を完了下さい。
商品の交換、返品について
不良品･誤送
・初期不良の場合のみ、良品と交換致します。
・ご注文された商品と違った物が届いた場合、正しい商品と交換致します。
交換品の在庫が無い場合のみ返金させて頂きます。商品お届け日より７日以内にお電話にてご連絡下さい。
連絡なく返送頂いた場合は対応できませんので必ずご連絡をお願いたします。
以下の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
■商品お届け日より７日以上経過している場合
■商品を一度でもご使用になられた場合
■セット商品の一部
■商品の箱、タグ、ラベル、ビニール袋、その他商品に付属していた物が破損・不足している場合
■お客様の元でキズや汚れ.破損が生じた商品
■香水・タバコ臭・ペットの毛などが付着している場合、加工された場合
■福袋企画品・値下げ品・セール品・アウトレット商品
返送について
不良品･誤送品につきましては返送送料を当社が負担致します。
ご連絡後、着払いにて下記の返送先までお送りくださいませ。
【返送先】
〒920-0831 石川県金沢市東山1-3-27
(株)金銀箔工芸さくだ ネットショップ返品交換担当者
076-251-6777
返金について
不良品は交換のみ対応させて頂いております。
交換品の在庫が無い場合を除き、
返金希望の場合はお客様都合となり,送料･返金手数料は
お客様負担となります。何卒ご了承くださいませ。
